Santymed est une gamme de six logiciels algériens de gestion médicale. Pour une clinique, le logiciel de gestion de clinique de la gamme est Santymed Clinic : il suit le patient du rendez-vous à la facturation, hospitalisation et bloc opératoire compris. Il s'installe sur un serveur local et fonctionne sans internet pour l'usage courant. AsloTech est partenaire de déploiement de Santymed. AsloTech assure le déploiement complet : serveur, réseau, installation, formation et maintenance.
En bref
- Santymed Clinic couvre le parcours patient, de l'admission à la sortie, avec facturation par payeur et honoraires selon conventions.
- La base de données reste sur un serveur local de l'établissement. Seuls les modules distants (portail patient, notifications) ont besoin d'internet.
- La licence est définitive. La maintenance annuelle est incluse la première année.
La gamme du logiciel de gestion de clinique Santymed
La gamme compte six logiciels : Clinic (cliniques), CDM (centres de diagnostic), Office (cabinets), LIS (laboratoires), RIS (imagerie) et Fertility (PMA). Chaque établissement vise sa version : notre guide pour choisir la version de Santymed détaille les critères.
Ce que couvre Santymed Clinic
| Domaine | Fonctions publiées par l'éditeur |
|---|---|
| Accueil et dossier | Rendez-vous, consultations, dossier patient (historique, prescriptions, comptes rendus) |
| Hospitalisation | Admission, services et lits en temps réel, sortie avec génération de documents |
| Bloc opératoire | Gestion du bloc opératoire |
| Laboratoire et imagerie | Laboratoire (LIS) avec interface automates, imagerie, PACS/DICOM |
| Facturation et finances | Facturation détaillée par payeur, assurances et remboursements, honoraires selon conventions, caisse et trésorerie |
| Stock | Stock multi-service |
| Accès et archives | Portail patient, archivage sécurisé, plateforme de travail à distance |
Ces fonctions sont celles que l'éditeur publie. Le détail de chaque module (écrans, rapports, paramétrage) et la liste des automates et des équipements d'imagerie pris en charge se confirment auprès de l'éditeur avant tout engagement.
Un serveur local, sans cloud
Santymed est une solution on-premise : la base de données est sur un serveur dans vos locaux. Pour l'usage local, internet n'est pas nécessaire. Seuls trois services en dépendent : le portail patient, la validation à distance et les notifications par SMS et e-mail.
La licence est définitive. Un contrat de maintenance annuel, inclus la première année, couvre le support (téléassistance, téléphone, e-mail) et les mises à jour. La facturation dépend du nombre de postes (ordinateurs) et de modules activés. Vous pouvez ajouter des licences plus tard. Les montants sont détaillés dans notre guide sur le prix de Santymed.
Côté sécurité, l'éditeur indique des permissions par rôle et un module d'audit avancé. Ces fonctions aident à tracer qui consulte quoi, mais elles ne remplacent pas vos obligations légales. Les données de santé sont des données sensibles au sens de la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 sur la protection des données à caractère personnel, modifiée par la loi n° 25-11 du 24 juillet 2025 : leur traitement est soumis à des conditions strictes, sous le contrôle de l'ANPDP. Renseignez-vous auprès de l'ANPDP sur les formalités qui s'appliquent à votre établissement. Nous n'avons pas trouvé, sur les pages de l'éditeur, d'attestation de conformité à cette loi : ne la présumez pas.
Ce qu'AsloTech apporte autour du logiciel
L'éditeur conçoit le logiciel, en publie les fonctions et en assure le support (téléassistance, téléphone, e-mail) et les mises à jour. AsloTech, partenaire de déploiement, s'occupe de ce qui l'entoure, car un logiciel de clinique dépend d'un serveur, d'un réseau et d'une alimentation fiables. Elle assure :
- l'infrastructure : serveur local, réseau des postes, sauvegarde, onduleur (voir installer Santymed) ;
- l'installation et le paramétrage du logiciel ;
- la formation de vos équipes (l'éditeur propose aussi une formation en ligne ou sur site) ;
- le contrat de maintenance et le suivi de votre installation ;
- le développement d'adaptations sur mesure ;
- la coordination avec les autres systèmes courant faible : réseau, câblage, vidéosurveillance, contrôle d'accès, appel malade, détection incendie.
Une limite à connaître : la liste publiée des fonctions de Clinic ne mentionne ni appel malade, ni vidéosurveillance, ni détection incendie. Nous les installons sur la même infrastructure (réseau, câblage, alimentation), mais une interface logicielle entre eux et Clinic n'est pas établie : ne la présumez pas et faites-la confirmer par l'éditeur avant tout engagement.
Ce qu'il faut faire confirmer par écrit avant de vous engager
La liste publiée décrit des fonctions, pas des engagements. Avant de signer, demandez par écrit :
- le détail des modules de Clinic que vous activerez ;
- la liste des automates de laboratoire et des appareils d'imagerie pris en charge ;
- les exigences techniques pour le serveur, les postes et le réseau, que l'éditeur ne publie pas sur les pages que nous avons lues ;
- le prix du contrat de maintenance à partir de la deuxième année ;
- toute connexion avec une assurance ou une caisse, que la liste publiée pour Clinic ne mentionne pas.
Chaque réponse écrite sert ensuite de base au devis et à la recette de l'installation.
Questions fréquentes
Santymed Clinic fonctionne-t-il sans internet ?
Oui pour l'usage local, selon l'éditeur : la base de données est sur un serveur local. Le portail patient, la validation à distance et les notifications SMS et e-mail exigent internet.
Qui édite Santymed, et quel support propose-t-il ?
L'éditeur de Santymed est algérien ; sa page contact indique Bordj El Kiffan, à Alger. L'éditeur propose téléassistance, téléphone et e-mail, des guides et des tutoriels vidéo. Aucun chiffre de clients ou d'années d'activité n'est publié : nous n'en citons donc pas.
Santymed convient-il à un cabinet ou à un laboratoire ?
La gamme prévoit un logiciel par type d'établissement : Office pour les cabinets, LIS pour les laboratoires. Le comparatif est dans notre guide pour choisir la version.
Santymed Clinic se connecte-t-il à la caisse d'assurance (carte Chifa) ?
Pour Clinic, l'éditeur publie une facturation détaillée par payeur, des assurances et des remboursements. La liste que nous avons lue ne mentionne pas de connexion à la carte Chifa ni à une caisse. Ne la présumez pas : demandez-la par écrit à l'éditeur avant de signer.
Vous équipez ou rénovez une clinique ? Décrivez vos services et vos postes sur la page logiciel de gestion de clinique : nous étudions avec vous l'infrastructure et la suite du projet.