تمت ترجمة هذا المقال آليًا من الفرنسية وهو قيد المراجعة. الأسعار بالدينار الجزائري دون ضريبة.
سانتيميد هي مجموعة من ستة برامج طبية جزائرية لإدارة الرعاية الصحية. للعيادة، برنامج إدارة العيادات في المجموعة هو سانتيميد كليينك: يتتبع المريض من الموعد إلى الفوترة، والإقامة في المستشفى والعمليات الجراحية. يُثبت على خادم محلي ويعمل دون إنترنت للاستخدام اليومي. أسلو تيك هو شريك نشر سانتيميد. أسلو تيك يضمن النشر الكامل: الخادم، الشبكة، التثبيت، التدريب والصيانة.
باختصار
- Santymed Clinic يغطي مسار المريض، من القبول إلى الخروج، مع الفوترة حسب المدفوع والمصاريف وفق الاتفاقيات.
- يظل قاعدة البيانات على خادم محلي للمؤسسة. فقط الوحدات البعيدة (بوابة المريض، الإشعارات) تحتاج إلى إنترنت.
- الترخيص نهائي. الصيانة السنوية مشمولة في السنة الأولى.
مجموعة برنامج إدارة العيادة Santymed
تتضمن السلسلة ستة برمجيات: Clinic (العيادات)، CDM (مراكز التشخيص)، Office (المكاتب)، LIS (المختبرات)، RIS (التصوير) و Fertility (PMA). يهدف كل مؤسسة إلى نسختها الخاصة: دليلنا لـ اختيار نسخة Santymed يوضح المعايير.
ما يغطيه برنامج Santymed Clinic
| المجال | وظائف منشورة من قبل الشركة المطوّرة |
|---|---|
| الصفحة الرئيسية والملف الشخصي | المواعيد، الاستشارات، ملف المريض (التاريخ، الوصفات الطبية، تقارير) |
| الإقامة في المستشفى | القبول، الخدمات والأسرّة في الوقت الحقيقي، الخروج مع إنشاء المستندات |
| غرفة العمليات | إدارة غرفة العمليات |
| المختبر والتصوير | المختبر (LIS) مع واجهة الأتمتة، التصوير، PACS/DICOM |
| الفوترة والمالية | فواتير مفصلة حسب الدافع، التأمينات والتعويضات، الأتعاب وفق الاتفاقيات، الصندوق والتمويل |
| المخزون | مخزون متعدد الخدمات |
| الوصول والأرشيف | بوابة المريض، الأرشفة الآمنة، منصة العمل عن بُعد |
هذه الوظائف هي التي ينشرها المطور. تفاصيل كل وحدة (الشاشات، التقارير، الإعداد) وقائمة الآلات وأجهزة التصوير المدعومة يتم تأكيدها مع المطور قبل أي التزام.
خادم محلي، بدون سحابة
Santymed هو حل على-premise: قاعدة البيانات موجودة على خادم في موقعكم. للاستخدام المحلي، لا حاجة للإنترنت. فقط ثلاث خدمات تعتمد عليه: بوابة المريض، التحقق عن بُعد وإشعارات SMS والبريد الإلكتروني.
الترخيص نهائي. عقد صيانة سنوي، يشمل السنة الأولى، يغطي الدعم (المساعدة عن بُعد، الهاتف، البريد الإلكتروني) والتحديثات. الفوترة تعتمد على عدد المراكز (أجهزة الكمبيوتر) والوحدات المنشغلة. يمكن إضافة تراخيص لاحقاً. المبالغ مفصلة في دليلنا على سعر Santymed.
من ناحية الأمان، يحدد المطور أذونات حسب الدور ووحدة تدقيق متقدمة. تساعد هذه الوظائف على تتبع من يطلع ماذا، لكنها لا تحل محل التزاماتكم القانونية. بيانات الصحة هي بيانات حساسة حسب القانون رقم 18-07 بتاريخ 10 يونيو 2018 حول حماية البيانات الشخصية، المعدلة بالقانون رقم 25-11 بتاريخ 24 يوليو 2025: معالجتها خاضعة لشروط صارمة، تحت إشراف ANPDP. استفسر من ANPDP عن الإجراءات التي تنطبق على مؤسستك. لم نجد، في صفحات المطور، شهادة امتثال لهذا القانون: لا تفترضها.
ما تقدمه AsloTech حول البرنامج
يصمم الناشر البرنامج، ينشر وظائفه ويقدم الدعم (المساعدة عن بُعد، الهاتف، البريد الإلكتروني) والتحديثات. تتولى AsloTech، كشريك نشر، ما يحيط به، لأن برنامج العيادة يعتمد على خادم، شبكة وتغذية كهربائية موثوقة. تقوم بـ:
- البنية التحتية: خادم محلي، شبكة الحواسيب، النسخ الاحتياطي، UPS (انظر تثبيت Santymed)؛
- تثبيت وتكوين البرنامج؛
- تدريب فرقكم (يقدم المُصنِّع أيضًا تدريبًا عبر الإنترنت أو في الموقع)؛
- عقد الصيانة ومتابعة تركيبتك؛
- تطوير حلول مخصصة؛
- التنسيق مع أنظمة التيار الضعيف الأخرى: الشبكة، التوصيل، المراقبة بالكاميرات، التحكم في الدخول، نظام نداء المرضى, كشف الحرائق.
حد يجب معرفته: القائمة المنشورة لوظائف Clinic لا تذكر نداء المرضى، المراقبة بالكاميرات، أو كشف الحريق. نقوم بتركيبها على نفس البنية التحتية (شبكة، كابلات، طاقة)، لكن لا توجد واجهة برمجية تربطها بـ Clinic: لا تفترض ذلك واطلب تأكيد المطور قبل أي التزام.
ما يجب التأكد منه كتابيًا قبل الالتزام
القائمة المنشورة تصف وظائف، لا التزامات. قبل التوقيع، اطلب كتابيًا:
- تفاصيل وحدات Clinic التي ستفعّلها؛
- قائمة الآلات المختبرية وأجهزة التصوير المدعومة؛
- المتطلبات التقنية للسرفر، وأجهزة العمل والشبكة، التي لا ينشرها المطور في الصفحات التي قرأناها؛
- سعر عقد الصيانة ابتداءً من السنة الثانية؛
- أي اتصال مع تأمين أو صندوق، لا يذكره القائمة المنشورة لـ Clinic.
كل إجابة مكتوبة تُصبح بعد ذلك أساسًا للعرض سعر ولتسليم التركيب.
الأسئلة المتكررة
هل يعمل Santymed Clinic بدون إنترنت؟
نعم للاستخدام المحلي، حسب المُصنِّع: قاعدة البيانات على خادم محلي. بوابة المريض، التحقق عن بُعد وإشعارات SMS و e‑mail تتطلب إنترنت.
من يحرّك Santymed، وما الدعم الذي يُقدّم؟
المُصنِّع هو جزائري؛ صفحة الاتصال تُشير إلى برج الكيفان، في الجزائر. يُقدّم المُصنِّع المساعدة عن بُعد، الهاتف والبريد الإلكتروني، أدلة ودروس فيديو. لا يُنشر أي أرقام عملاء أو سنوات نشاط: لذلك لا نذكرها.
هل يناسب Santymed عيادة أم مختبر؟
يتضمن النطاق برنامجًا لكل نوع من المنشآت: Office للعيادات، LIS للمختبرات. المقارنة في دليلنا لـ اختيار النسخة.
هل يتصل Santymed Clinic بصندوق التأمين (بطاقة Chifa)؟
بالنسبة لـ Clinic، ينشر المطور فاتورة مفصلة حسب الدافع، التأمينات والردم. القائمة التي قرأناها لا تذكر اتصالًا ببطاقة Chifa أو بصندوق. لا تفترض ذلك: اطلبه كتابيًا من المطور قبل التوقيع.
هل تُجهّز أو تجدد عيادة؟ صف خدماتك ومواقعك في صفحة برنامج إدارة العيادات: ندرس معكم البنية التحتية ومتابعة المشروع.