تمت ترجمة هذا المقال آليًا من الفرنسية وهو قيد المراجعة. الأسعار بالدينار الجزائري دون ضريبة.
إعداد تغيير برنامج العيادة يتضمن خمس خطوات: جرد البيانات، التنظيف، الاختبار، التبديل، التدريب. السؤال الأول قبل أي التزام هو ما الذي يمكن للمنشئ استرجاعه من نظامك القديم: لا ينشر الصيغ التي يستعيدها. يصف هذا المقال الطريقة العامة لترحيل إلى Santymed، المخاطر التي يجب التحكم فيها وما نقوم به من جانبنا.
باختصار
- نجاح الترحيل يعتمد على التحضير: الجرد والتنظيف قبل أي استعادة.
- المخاطر الرئيسية هي فقدان أو تكرار ملفات المرضى: اختبر على عينة قبل التحويل.
- قابلية استيراد صيغك تعتمد على الشركة المطوّرة: اطلبها كتابيًا.
تغيير برنامج العيادة: الخطوات الخمسة
| خطوة | ما نفعله | نقطة الرقابة |
|---|---|---|
| 1. الجرد | قائمة ما يجب استعادته: ملفات المرضى، المواعيد، الفواتير، المخزون، النتائج؛ أين وفي أي صيغة | قائمة معتمدة من الإدارة ورؤساء الأقسام |
| 2. التنظيف | دمج تكرارات المرضى، إكمال الملفات، إزالة العناصر والأسعار غير الصالحة | عينة موقّفة من كل قسم |
| 3. الاختبارات | استعادة عينة في بيئة اختبار ومقارنتها بالنظام القديم | الفروقات مسجلة ومعالجة |
| 4. التحويل | النسخة الاحتياطية النهائية للنظام القديم، استعادة كاملة، فتح النظام الجديد | النسخة الاحتياطية تم التحقق منها، نسخة ورقية موقعة |
| 5. التدريب | تدريب كل خدمة، قبل وبعد التحويل | كل مستخدم ينفذ إجراءاته اليومية بمفرده |
عين مرجعاً لكل خدمة: يوافق على التنظيف والاختبارات. بدون مرجع، لا يُحسم التكرارات أو الفروق. قبل التحويل، أوقف الإدخالات في النظام القديم وسجل وقت آخر نسخة احتياطية.
ما يمكن للمنشئ استعادته
تواجه ثلاث حالات: البرنامج القديم يصدّر بياناته، أو قاعدة البيانات متاحة مباشرة، أو بياناتك على ورق وجداول. معرفة ما تستعيده Santymed وشكلها هو مسؤولية المنشئ: لا ينشر هذه المعلومات.
اطلب الآن من مزودك الحالي، كتابياً، تصدير بياناتك ووصفه: الحقول، الصيغة، الحجم. احتفظ بهذه الملفات المصدرية سليمة طوال المشروع.
المخاطر وكيفية الحد منها
- التكرارات والسجلات غير المسترجعة. نظف قبل، تحقق عينة بعد.
- فقدان البيانات. اجعل نسخة احتياطية كاملة للنظام القديم قبل كل خطوة واحتفظ بها للرجوع إليها خلال فترة محددة مع الإدارة.
- الإقامات الجارية. لا تتوقف العيادة: اختر موعداً مع عدد قليل من المرضى المفتوحين وادرسهم واحداً تلو الآخر.
- الفوترة غير المهيئة. تدير Clinic الفوترة حسب المدفوع والمصاريف وفق الاتفاقيات: قم بتهيئتها قبل التحويل وأعد تشغيل فواتير فعلية سابقة.
- انقطاع أثناء الاستعادة. جهاز UPS ونسخة احتياطية مختبرة ضرورية: راجع تثبيت Santymed.
- السرية. تحتوي ملفات التصدير على بيانات صحية، وهي بيانات حساسة بموجب القانون رقم 18-07. قلل الوصول، لا تتركها على مفاتيح USB وامسح النسخ غير الضرورية بعد تأكيد المشروع.
يوم التبديل
حدد التاريخ مع الإدارة ورؤساء الأقسام، ويفضل أن يكون في يوم منخفض النشاط. الإجراء النموذجي: إدخالات ثابتة منذ الأمس على النظام القديم، حفظ نهائي، استعادة كاملة، ثم التحقق من قبل المراجع في ملفات يعرفونها (مريض مستشفى، فاتورة حديثة، نتيجة تحليل). طالما لم يمر هذه الاختبارات، يبقى النظام القديم مرجعاً وتظل النسخة الورقية نشطة. لا يُفتح النظام الجديد للجميع إلا بعد تصحيح الفروقات. سجّل كل فرق وتعديله: ستستخدم هذه القائمة في حال الشك حول ملف.
دور AsloTech
AsloTech شريك نشر Santymed ويضمن النشر الكامل. نعد الخادم والشبكة، ننظم التحويل مع فرقكم ونُدرّس كل خدمة. تقدم AsloTech استعادة بياناتكم: استرجاع بيانات نظامكم القديم من تصديره، ونقلها إلى Santymed. لا ينشر المُصنع الصيغ التي يسترجعها: أكدها كتابةً قبل الالتزام بما سيُسترجَع. بعد التحويل، نضمن المتابعة وعقد الصيانة. المدة تعتمد على حجم وجودة بياناتكم.
تجربة 7 أيام تُستخدم لتأكيد مسارات العمل. لا يوضح المُحرّر ما إذا كان يسمح باستيراد البيانات: لا تعتمد عليه لاختبار استعادة كاملة. انظر كيف تُجري اختبار Santymed.
الأسئلة المتكررة
كم يستغرق الترحيل؟
يعتمد على حجم البيانات، جودة التصدير وعدد الخدمات. لا نعطي مدة بدون رؤية بياناتكم.
هل يمكن الترحيل دون إيقاف العيادة؟
نعمل على مرحلتين: تجربة استعادة أثناء عمل النظام القديم، ثم التبديل في يوم منخفض مع نسخة ورقية. يجب توقع انقطاع الإدخال؛ مدته تعتمد على حجم البيانات.
هل يجب الاحتفاظ بالبرنامج القديم؟
احتفظ بالاستشارة والحفظ الكاملين خلال الفترة المحددة مع الإدارة. قبل حذف أي شيء، احصل على تأكيد من مستشاريك أو وزارة الصحة حول مدة الاحتفاظ المطبقة لملفاتكم.
قبل اتخاذ القرار، قارن الإصدارات في دليلنا لـ اختيار نسخة Santymed، ثم اشرح مشروعك في صفحة برنامج إدارة العيادة.